下士官販売とは何ですか?

下士官販売とは、営業担当者がコミッションを獲得しない取引です。コミッションは、販売員が販売取引で得た販売価格または収益の特定の割合を受け取る変動報酬の形式です。コミッションは多くの営業職で一般的ですが、営業担当者がコミッションを獲得しない場合、顧客は企業から購入することのメリットを感じることがあります。

コミッションの基本

営業担当者が、販売取引からのすべての収益に対して5%のコミッションを獲得するとします。彼が特定の月に10,000ドルの売り上げを完了した場合、その月のコミッションは500ドルになります。一部の販売組織は直接コミッションを支払います。つまり、販売員の唯一の収入は販売コミッションから得られます。他の人は基本給や賃金に加えてコミッションを支払います。コミッションの意図は、販売員がより多くを販売するように動機付けることです。

下士官の利点

企業は通常、経済的な理由または顧客との関係を強調するために、コミッションを支払わないことを選択します。人事の観点から、手数料を支払うことは人件費に追加されます。これらのコストは、売上の増加に貢献する場合は妥当です。一部の企業は、営業担当者が顧客の支援により集中することを奨励するために、下士官の販売環境を選択しています。コミッションに動機付けられていない営業担当者は、役に立たない顧客に製品をプッシュする可能性が低くなります。

下士官の顧客の利点

一部の顧客は、高圧または欺瞞的な販売戦術を恐れて、営業担当者との取引を避けようとします。コミッションを支払わない企業は、多くの場合、営業担当者にこの事実を顧客に宣伝して安心させます。顧客は、営業担当者が販売をプッシュする動機がないことを知っている場合、解決策を推奨する営業担当者の真の努力を信じる可能性が高くなります。下士官はしばしばより強いサービス志向を持っています。

その他のインセンティブ

手数料なしで効果的でやる気を起こさせる報酬システムを設定することは挑戦です。一部の企業は、下士官の哲学とのトレードオフとして、業界平均を超える給与を支払おうとしています。他の人は、より良いパフォーマンスを動機付けるためにボーナスや他の報酬を使用します。たとえば、営業担当者は、一定レベルの売上を達成するために四半期ごとにボーナスを受け取る場合があります。これにより、営業担当者はより多くの販売を試みるようになりますが、個々の販売へのプレッシャーは軽減されます。営業担当者は、リピートビジネスの機会がある長期的な販売関係を構築することのメリットを理解することを望んでいます。