スマートフォンの長所と短所

スマートフォンは職場でもどこにでもあります。実際、多くの企業では、スマートフォンは社内外のビジネスコミュニケーションにとって重要なツールです。間に。過去10年間で、スマートフォンの使用は大幅に増加し、ビジネスオーナーはこのテクノロジーのメリットとデメリットを観察できるようになりました。

個人所有のデバイスポリシーを持参する

一部の事業主は、従業員に、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなどの自分のデバイスを職場で使用するために持参するように求めています。中小企業の経営者にとって、従業員ごとに電子機器に投資する必要がないことは、大幅なコスト削減を意味します。さらに、従業員が自分のデバイスを所有している場合、彼女はそれらの世話をする傾向があるかもしれません。

ただし、このアプローチには欠点があります。

  • それ以外の資格のある求職者は、スマートフォンやラップトップを所有していない可能性があります。これは、新入社員を当惑させるだけでなく、雇用主をその仕事のために他の誰かを見つけるか、従業員がそれらのデバイスを購入する立場に置く可能性があります。
  • 従業員が必要なデバイスタイプを所有している場合がありますが、オペレーティングシステムまたはモデルが会社のシステムと互換性がない場合があります。
  • 会社を辞めた従業員は、デバイスに機密性の高いビジネス情報を持って立ち去ってしまう可能性があります。

ビジネスコミュニケーションオプション

多くの企業にとって、スマートフォンの主な利点は、特に従業員が頻繁に出張する場合やリモートで作業する場合に、コミュニケーションを強化できることです。電話、ビデオチャット、テキスト、メールはすべてスマートフォンで利用できます。さらに、会社はSlackなどのビジネスコミュニケーションアプリや、さまざまな分析およびマーケティングツール用のアプリをインストールすることを選択する場合があります。スマートフォンを使用すると、更新が必要な重要なプロジェクトがある場合は、1日中、および営業時間外でも簡単に連絡を取り合うことができます。

ただし、スマートフォンの複数の通信オプションにはいくつかの欠点があります。一部の従業員は、さまざまなアプリを常に監視することが難しい場合があります。その結果、従業員が電子メール、Slack、ボイスメールをチェックしていても、テキストが1日か2日見過ごされる可能性があります。一部の従業員は、常に「到達可能」であることに不満を抱き、常に仕事をしているように感じることでストレスを感じ始める可能性があります。

誤解のリスク

最後に、スマートフォンを介した誤解のもう1つのリスクがあります。テキストベースのコミュニケーションには、声の抑揚やボディランゲージのニュアンスが欠けているため、同僚が他の人の言っていることを誤解しやすい場合があります。また、雇用主がオフィスでお互いに継続的に電子メールやテキストメッセージを送信している場合、彼らは対面のやり取りを逃してしまう可能性があります。

あなたの会社に対するセキュリティリスク

スマートフォンは、会社に複数のセキュリティリスクをもたらす可能性があります。電話が盗まれたり、ハッキングされたりする可能性があります。さらに、従業員が他の人に自分の電話へのアクセスを許可することに不注意である可能性があり、その結果、他の当事者が機密のビジネス情報を閲覧する可能性があります。

ビジネスオーナーは、セキュリティリスクを確認し、機密情報が悪用された場合の結果を防ぐことができるポリシーとプロセスを開発するのはあなた次第です。これらには次のものが含まれます。

  • すべてのビジネスコミュニケーションを会社が発行したスマートフォンに限定するよう従業員に要求する

  • 従業員にパスコードを使用してデバイスを保護するように依頼する

  • デバイスを従業員に割り当て、セキュリティポリシーと手順について説明し、雇用の終了時にこれらのデバイスを非アクティブ化して収集するオンボーディングおよびオフボーディングプロセスを開発する

  • スマートフォンの紛失または電話が危険にさらされている疑いがある場合は、直ちに報告するよう従業員に要求する

職場の生産性に関する懸念

スマートフォンやその他のデバイスは、職場の生産性の低下につながっています。これは、従業員が自分のデバイスを職場に持っている場合に特に当てはまります。つまり、従業員は、勤務時間中に個人的なコミュニケーションの通知を受け取る可能性があります。さらに、多くの従業員は、ソーシャルメディアに時間を費やしたり、音楽を聴いたり、ビデオを見たりしたくなるかもしれません。中小企業の所有者は、オフィスでの個人用デバイスの使用に関する就業日ポリシーの作成を検討するか、単に従業員に勤務時間中に会社が発行した電話のみを使用するように要求することができます。