ビジネスにおけるプライマリグループの例

20世紀初頭、社会学者のチャールズ・ホートン・クーリーは、人々が強い対面の相互作用を持つ社会的単位を表すために「一次グループ」という用語を開発しました。これらの影響範囲は、人々が属し、特定するグループまたはコミュニティです。Cooleyは、家族、子供の遊びグループ、近所や地域コミュニティが3つの最も一般的な主要グループであると信じていました。今日、経営管理の研究は、一次グループが職場や商取引にどのように適用されるかなど、社会学的概念を取り入れています。

チーム

職場のチームと部門は、多くの場合、労働者の主要なグループです。職場で発生する社会的絆は、コミュニティを形成することができます。多くの場合、満足している労働者は、チームの楽しみと職場の関係を仕事の最良の部分の1つとして挙げています。実際、このプライマリグループとの積極的な関係は、定着率、士気、仕事の満足度に重要な役割を果たします。組織内にワークグループが1つしかない、または少数である可能性がある中小企業では、このプライマリグループに適合することが、ワーカーの成功にとって重要な場合があります。そのため、多くの中小企業は家族のような文化を強調し、チームメンバーを個人として評価することに重点を置いています。

ビジネスコミュニティ

特に小さな町や人口の少ない郡では、事業主は商工会議所に価値を見出し、ビジネスコミュニティ内の関係を維持しています。中小企業の所有者は、他の事業主との関係を通じて、リソースを共有し、相互の成功を促進することができます。これらのネットワークは、地域でのビジネスの実施方法に影響を与える別の主要なグループを形成します。

所有者

パートナーや株主を含む事業主は、多くの場合、主要なグループを形成します。もちろん、これはビジネスの種類とその運営方法によって異なります。ビジネスを管理し、緊密に協力するパートナーは通常、独自の特別なコミュニティを形成します。これは、家族(すでにプライマリグループになっている)がビジネスの役割と機能を持っている家族経営のビジネスに特に当てはまります。密接に関係している企業の株主は、同様の役割を担うことがあります。つまり、組織内にコミュニティまたはユニットを形成することです。

コミュニティ

地域コミュニティがビジネスの利害関係者であるように、特にコミュニティメンバーが顧客である場合、それらは主要なグループでもあります。コミュニティに販売する企業は、存続と成功のためにこれらの主要なグループに依存しています。ビジネスに対する態度は、その売上、成長の機会、さらには許可やライセンスを取得する能力にさえ影響を与える可能性があります。これが、多くの企業がコミュニティとの関係を重要であると見なし、広報、コミュニティへの参加、スポンサーシップ、慈善寄付の形でリソースを提供している理由です。